L'acquisto online parte dalla possibilità di scegliere i prodotti attraverso la selezione sui vari sliders proposti o l'esplorazione del catalogo per tipologia o marchio di interesse. È possibile altresì inserire un testo di ricerca e ottenere un elenco di prodotti.
Ogni elenco di prodotti può essere successivamente filtrato per fascia di prezzo, per tipologia, o per marchio.
Una volta identificati i prodotti da acquistare, è necessario fare click sul tasto "AGGIUNGI AL CARRELLO" per aggiungere al carrello. La pagine del carrello, alla quale si arriva tramite click sul tasto "CARRELLO", permette di impostare le quantità di prodotti da ordinare e di proseguire con il checkout dell'ordine.
Al checkout si accede facendo click sul pulsante "ACQUISTA ORA".
Durante la fase di checkout devono essere specificati i dati di intestazione dell'ordine, i dati di spedizione ed eventualmente quelli di fatturazione (per intestatari di partita iva o qualora occorra comunque la fattura).
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente in base alla destinazione della merce.
È possibile scegliere la modalità di pagamento tramite Carta di credito,Bonifico bancario e PayPal.
ATTENZIONE: per usufruire delle detrazioni fiscali è necessario pagare tramite bonifico.
Qualora disponibile, è possibile specificare un codice coupon sconto per ottenere uno sconto.
La conferma della prima schermata di Checkout permette di accedere alla pagina di verifica ed effettiva conferma dell'ordine. Confermando questa seconda schermata si procede con l'invio dell'ordine nel caso sia stata scelta la modalità di pagamento "Bonifico". In tale caso, la schermata successiva fornisce i dati per effettuare il bonifico.
Qualora invece sia stata scelta la modalità di pagamento "Carta di credito" il processo di pagamento sarà effettuato direttamente nel Checkout. Una volta completato di pagamento si caricherà una pagina di conferma ordine.
ATTENZIONE: nessun dato della carta di credito è salvato o gestito da Termo Idro e nessuna transazione bancaria avviene su Termo Idro. Gli ordini pagati tramite Carta di credito sono presi in carico immediatamente. Quelli pagati tramite Bonifico sono presi in carico alla ricezione del bonifico stesso.